E-mail该有传统书信礼仪 2007-10-11 E-mail该有传统书信礼仪　　学习中国传统书信礼仪，可以使我们在不能见面的时候，从字里行间体现出揖让进退。此外，虽然现在很多人都不注重书信礼仪，但在我国港台、韩国日本以..

公用电话少聊天 2007-10-11 公用电话少聊天■打公用电话要速战速决现在打公用电话的人越来越少，打公用电话的主要有三种人：一种是没有手机的，还有一种是忘了带手机，或者手机恰好没电的。在现代社会，公用电话..

通讯的礼仪 2007-10-11 通讯的礼仪　　人所共知，现代社会乃是一个信息的社会。对于广大商界人士而言，信息就是资源，信息就是财富，信息就是生命，所以大家不约而同地对信息重视有加。目前，多种多样的现代..

对打错电话要宽容 2007-10-11 对打错电话要宽容　　随着电话的普及，我们每个人都有过打错了电话或接到打错了的电话的经历。当我们按照朋友留下的号码拨打一个电话，接听方可能会告诉你：没这个人，你打错了。还没..

告别书信的写法 2007-09-22 告别书信的写法当和外国朋友要分别时，有时常用书信形式，为对方送别或向对方告别。写这类书信时，要亲切热情，可口语化一些，尤其是私人朋友之间，更要写得活泼动情，富有感情色彩。..

接受和拒绝邀请信的写法 2007-09-22 接受和拒绝邀请信的写法受邀请而及时答复，是起码的礼节。复信要写得热情、诚恳、简洁。对正式邀请，通常用第三人称答复，不用签名，文字简短；对非正式邀请，作书面答复时，通常用第..

问候健康书信的写法 2007-09-22 问候健康书信的写法这类书信用于当亲友身体不适时，写信表示问候。要求写得简短，但要表达真挚的关切之情。内容包括：对对方患病表示同情；表示愿在某些方面尽力提供帮助；祝对方早日..

电话礼仪与客户沟通技巧 2007-09-22 电话礼仪与客户沟通技巧　（一）重要的第一声　　当我们打电话给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印..

私人书信的格式和写作要求 2007-09-22 私人书信的格式和写作要求私人书信是指那些涉及私事，告知自己近况的家信，以及亲戚、朋友、熟人之间的互通情况保持联系的信件。它包括约会、介绍、邀请、接受邀请、婉拒、感谢、问候..

问候要遵从职业特色 2007-09-22 问候要遵从职业特色■不同时间可以用不同的问候语问候语除了普遍的你好之外，还可以因时、因人、因地而变。早上10点以前，可以问声早安，10点到12点问声上午好，12点到14点..

提醒对方最好用短信 2007-09-22 提醒对方最好用短信　　■发短信一定要署名　　　　短信署名既是对对方的尊重，也是达到目的的必要手段。元旦前一天工作关系繁多的秦先生收到了70多条祝福短信。其中有60条是不署..

便函的书写范例 2007-09-22 便函例一：应邀　　　　亲爱的先生：　　　　承蒙盛情邀请共进晚餐，甚为感谢。您提出的两个日期，如能定在月日，对我将合适。我期待着同您愉快的见面。　　　　祝您身体健康。　　　..

如何写请柬才合“礼” 2007-09-12 如何写请柬才合礼请柬是私人和公务场合中广泛使用的一种文书形式。是人们举行吉庆活动或某种聚会时，为表示对客人的尊重和邀请者的郑重态度，专门向邀请对象发出的邀请文书。　　请柬..

就餐中别对着餐桌打电话 2007-09-12 就餐中别对着餐桌打电话礼仪细节参加宴会或与人一起进餐时，不能对着餐桌打电话，要离开餐桌。如果是茶话会，或者不方便离开餐桌，则要侧转身子，用手遮挡一下，防止唾沫溅到饭菜上。..

事务书信的格式和写作要求 2007-09-12 事务书信的格式和写作要求事务书信是指涉及各种事务问题，联系商洽工作的信件。这种书信的格式和写作要求比较严格，要特别慎重对待。1.事务书信的格式事务书信通常由下面七部分组成..

管好彩铃别添乱 2007-09-12 管好彩铃别添乱■个性化铃声应注意使用场合时下个性化的铃声正迅速走俏。这些个性化铃声为生活增添了色彩，人们选择它无可非议。但是过于个性化的铃声应注意使用场合。这就像穿衣打扮..

感谢信的写法 2007-09-12 感谢信的写法在应邀赴宴、收到礼品或得到帮助之后，出于惯例和礼貌，应及时给对方写一封感谢信。感谢信不必过长，或说得过份，否则会使人觉得言不由衷，但也不能太简单，否则使人觉得..

电话留言忌太长 2007-09-12 电话留言忌太长电话留言：打电话时如果对方不在，需要请人帮忙留言或者录音留言，一定要简短，忌讳长篇大论的留言。电话回拨：虽然电话有来电显示功能，但是如果对方没有主动留下自己..

手机要发文明礼仪短信 2007-09-12 手机要发文明礼仪短信2005年是《北京市人文奥运行动计划实施意见》启动之年，自1月1日开始，以礼仪北京、人文奥运为主题的首都文明礼仪宣传教育实践活动在北京全面展开。为了扎..

打电话谁先挂 2007-09-12 打电话是人们在现代社会日常生活中的一项重要的沟通手段，而接打电话有一些必须注意的礼仪。比如说挂电话，就有小小的学问。 一般来说，上下级或长辈与晚辈之间通话时，按照礼仪，应..

约会书信的写法 2007-09-01 约会书信的写法约会书信行文必须婉转、恳切和有礼。要强调如约会给对方带来不便，则可推迟或取消。文字则要简短，只须简单说明请求安排约会的理由，并提出一个合适的时间和地点，请求..

发短信别忘署名 2007-09-01 发短信别忘署名短信拜年：对长辈和尊者不宜采取短信拜年的方式，而应该亲自登门或电话问候。最亲密朋友间用短信拜年应该自己编辑内容，短信也忌讳像礼物一样被人送来送去。工作短信：..

转接电话留心露隐私 2007-09-01 转接电话留心露隐私案例一是个男的喂，王姐，你的电话，是个男的。小赵接了一个电话，大声地招呼王姐过去接电话。整个办公室的人都听到了有个男的找王姐，大家都抬起头来看着王姐。王..

使用电话时应注意的礼节 2007-09-01 使用电话时应注意的礼节电话被现代人公认为便利的通讯工具，在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个部门的声誉；在日常生活中，我们通过电话也能粗略判断对方的人品、..

介绍信的写法 2007-09-01 介绍信的写法介绍信分为两种：私人介绍信、正式介绍信。私人介绍信是写信人向亲友介绍第三者，语气亲切随便，格式随意。正式介绍信则是写信人因公把自己的同事或业务关系介绍给某单位..

会场中手机突响怎么办 2007-09-01 会场中手机突响怎么办　　你是否曾在会议的过程中为突然响起的手机铃声感到尴尬，你该怎样摆脱窘境呢？　　当你正在出席会议时，接收一连串的电话肯定是会让他人反感的，同时你也不想..