熟悉接待工作具体事项 2007-07-10 熟悉接待工作具体事项　　1.首先要了解清楚来宾的基本情况，包括所在单位、姓名、性别、职务、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。　　　　2.填报请示报告卡片，将来宾情况和..

公务礼仪之接待来访的礼仪 2007-07-10 公务礼仪之接待来访的礼仪　　接待或拜访是公务人员在公务活动中的一项经常性的工作。公务人员在接待中和拜访中的礼仪表现，不仅关系到他本人的形象，而且还涉及到他所代表的组织形象..

接待外商参观的注意事项 2007-07-10 接待外商参观的注意事项　　1、外商来本地区(单位)参观时，对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是；内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样，既不夸大成绩，也不掩饰不足。　..

商务场合欢迎鼓掌的礼节 2007-07-10 商务场合欢迎鼓掌的礼节　　鼓掌意在欢迎、欢送、祝贺、鼓励其他人。　　作为一种礼节，鼓掌应当做得恰到好处。在鼓掌时，最标准的动作是：面带微笑，抬起两臂，抬起左手手掌至胸前，..

前台仪容仪表规范 2007-07-10 前台仪容仪表规范　　(一)简介：　　　　前堂员工是酒店的先锋部队，也往往是酒店客人首先接触的员工，所以前堂员工在仪容及礼貌方面不断的检点及警惕，员工的一举一动代表了酒店的..

礼貌送客的程序 2007-07-10 礼貌送客的程序　　如客人提出告辞时，秘书人员要等客人起身后再站起来相送，切忌没等客人起身，自己先于客人起立相送，这是很不礼貌的。若客人提出告辞，秘书人员仍端坐办公桌前，嘴..

待客能不能用纸杯？ 2007-07-04 待客能不能用纸杯？　　在现代生活中，邀请朋友来家做客应该说是待人的最高礼遇了，因此，在待客的细节上也要千万小心，不要因为一点点的失礼而得罪了客人。同样，受邀的客人更应该注..

巴基斯坦男女待客有别 2007-07-04 巴基斯坦男女待客有别　　巴基斯坦全称巴基斯坦伊斯兰共和国，是世界上第一个以伊斯兰命名的国家，宪法规定伊斯兰教为国教，国家元首必须是穆斯林，全国居民97％信奉伊斯兰教，巴基..

外交礼仪接待 2007-07-04 外交礼仪接待　　迎宾。迎宾它所指的是，在人际交往中，在有约在先的情况下，由主人一方出动专人，前往来访者知晓的某一处所，恭候对方的到来，在一般情况下，迎宾仪式包括如下内容，..

客来敬茶 琛瓯洗尘 2007-07-04 客来敬茶 琛瓯洗尘　　我国历来就有客来敬茶的民俗。早在３０００多年前的周朝，茶已被奉为礼品与贡品。到两晋、南北朝时，客来敬茶已经成为人际交往的社交礼仪。颜真卿《春夜啜茶联..

在迎宾过程前期准备和后期接待 2007-07-04 在迎宾过程前期准备和后期接待　　迎宾它所指的是，在人际交往中，在有约在先的情况下，由主人一方出动专人，前往来访者知晓的某一处所，恭候对方的到来，在一般情况下，迎宾仪式包括..

接待外宾乘车礼仪 2007-07-04 接待外宾乘车礼仪接待外宾乘坐轿车时，因其档次较高，较为舒适，因而在座次方面要更为讲究一些。 确定轿车的座次，关键要看乘坐何种车辆。 乘坐吉普车时，前排驾驶员身旁的副驾驶座..

待客四大礼仪样板 2007-07-04 待客四大礼仪样板　　■张口莫问还记得我吗　　　　见面时不可向仅有数面之缘的朋友提问你还记得我吗？对方若真的不记得了，无论是实话实说还是假装记得却叫不出名字，彼此都会觉得非..

接待礼仪基本知识全攻略 2007-07-04 接待礼仪基本知识全攻略迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留..

商务招待获得成功八秘诀 2007-06-27 商务招待获得成功八秘诀　　招待工作也蕴含着艺术的想象。商业经理人应该有这种意识。要获得业务并成功合作，必须使客户得到真正的快乐。商务招待，应该被看作一种投资，而且最好要有..

根据来访者确定接待规格 2007-06-27 根据来访者确定接待规格　　秘书人员必须根据来访者的身份，确定接待的规格。接待规格是以陪同领导的角度而言的。接待规格过高，影响领导的正常工作；接待规格过低，影响上下左右的关..

如何才能恰当安排公务接待住宿 2007-06-27 如何才能恰当安排公务接待住宿　　公务接待住宿安排要根据客人的身份、人数、性别、年龄、身体状况、生活习惯和工作需要来酌情安排，选择宾馆要根据接待经费预算、宾馆实际接待能力、..

如何接待噩梦般的客户 2007-06-27 如何接待噩梦般的客户　　4种最难缠的客人及应对方法。　　　　根据最新的调查，从事面对面客户服务的工作者认为最难缠的客户是以下四类人：　　　　1、固执的怪人　　　　这种客户..

接待外商参观是应注意的事项 2007-06-27 接待外商参观是应注意的事项　　1、外商来本地区(单位)参观时，对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是；内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样，既不夸大成绩，也不掩饰不足..

接待礼仪经典总结 2007-06-27 接待礼仪经典总结 一、握手 1、握手时力度要适中，大家可以练练。太轻给人以轻视。太重，也不好。 时间：在心里默数1,2,3,4,5后才紧开手。 　　 二、迎接礼仪 1、..

如何塑造完美礼仪？ 2007-06-27 如何塑造完美礼仪？　　礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往..

接人待物 我们能否更有礼貌 2007-06-27 接人待物 我们能否更有礼貌　　文明是举止，是生活方式，是对每个人的尊重，是人与人之间有礼有节。　　我很小的时候，母亲常常拿着正在织的毛衣，带我到亲戚家串门。我的父亲家在北..

做好接待工作要有礼有节 2007-06-19 做好接待工作要有礼有节 公司常常会来一些客人，作为公司的一员，你自然有义务来进行接待。怎样才能礼貌周到地接待来客，又不会因此影响到工作呢？这就需要根据来客身份的不同，有所..

客家人的待客礼节 2007-06-19 客家人的待客礼节 客家人是汉民族中的一支优秀民系，自古以来以重礼、讲礼貌著称。人与人之间相互信赖，保持着良好的人际关系。父母与子女之间，亲属之间,邻居之间,长辈与晚辈之间..

拱手礼最具中国味 2007-06-19 拱手礼最具中国味您看好了我们给您行的是个拱手礼：两手合抱于胸前，有节奏地晃动两三下，并微笑着对您说一声春节好。 拱手礼也叫作揖礼。这个礼既能表达晨报对您的感谢和尊敬，也是..

问候与回应的礼仪 2007-06-19 问候与回应的礼仪路若遇见熟人，要主动打招呼，互相问候，不能视而不见，把头扭向一边，擦肩而过。这是最基本的礼貌要求。但也不宜在马路上聊个不停，影响他人走路。 　　 很多人都..